Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES

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Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

APERÇU

Bienvenue chez DERMYSS.STORE ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à DERMYSS.STORE. DERMYSS.STORE exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés, afin de t’offrir, en tant que client, une expérience d’achat sélectionnée (les « Services »). DERMYSS.STORE fonctionne grâce à Shopify, ce qui nous permet de te fournir les Services.

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») décrivent tes droits et obligations lorsque tu utilises nos Services. Merci de les lire attentivement avant d’utiliser notre site web ou de passer une commande.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, tu acceptes les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si tu n’acceptes pas une partie de ces Conditions, tu ne dois pas utiliser nos Services. La poursuite de l’utilisation des Services après un achat ou une interaction constitue ton consentement continu aux présentes Conditions, telles qu’elles peuvent être mises à jour de temps à autre.

SECTION 1 – ÉLIGIBILITÉ, ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions, tu confirmes avoir au moins atteint l’âge de la majorité dans ton État ou ta province et disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure un accord contraignant. Nos produits sont exclusivement destinés à être utilisés par des adultes.

Pour utiliser nos Services, il peut t’être demandé de fournir certaines informations, notamment ton adresse e-mail, tes informations de facturation, tes informations de paiement et ton adresse de livraison. Tu déclares et garantis que toutes les informations que tu fournis sont exactes, complètes et à jour, et tu acceptes de les mettre à jour si nécessaire. Nous ne sommes pas responsables des commandes retardées, impossibles à livrer ou perdues en raison d’informations inexactes ou incomplètes que tu as fournies, notamment une adresse de livraison incorrecte.

Tu es responsable de la confidentialité des informations de ton compte ainsi que de toutes les activités effectuées sous ton compte. Tu acceptes de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de ton compte.

SECTION 2 – PRODUITS ET UTILISATION CONFORME

Nous nous efforçons de présenter nos produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs et la présentation des produits peuvent varier en fonction de l’appareil ou des paramètres de l’écran, et de légères différences d’emballage ou de composants peuvent survenir entre les lots de production. Ces différences ne constituent pas un défaut.

Nos produits sont exclusivement destinés à un usage cosmétique sur les acrochordons cutanés bénins et courants. Ils ne constituent pas des produits médicaux et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir des maladies ou des problèmes médicaux. Les résultats individuels peuvent varier et aucun résultat spécifique n’est garanti pour une personne donnée au-delà des conditions expressément prévues dans notre Politique de retour et de remboursement. Si tu n’es pas certain qu’une excroissance cutanée soit un acrochordon, consulte un professionnel de santé avant utilisation. N’utilise pas nos produits sur des grains de beauté, des verrues, des taches de naissance ou des lésions suspectes, irritées ou qui évoluent. Ne pas utiliser sur une peau blessée, infectée ou enflammée.

Tu es seul responsable de la lecture et du respect des instructions fournies avec le produit. Toute utilisation du produit différente des instructions fournies constitue une mauvaise utilisation, et DERMYSS.STORE ne peut être tenu responsable des conséquences résultant d’une telle mauvaise utilisation, notamment l’application sur des excroissances autres que des acrochordons cutanés bénins et courants, l’utilisation sur des enfants ou le non-respect des étapes d’utilisation décrites dans le mode d’emploi.

Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier, d’interrompre ou de remplacer des produits, de limiter les quantités de produits ou de refuser des ventes au cas par cas, à notre seule discrétion.

SECTION 3 – COMMANDES ET ACCEPTATION DES COMMANDES

Lorsque tu passes une commande, tu fais une offre d’achat. Une commande n’est considérée comme acceptée que lorsque nous confirmons son expédition. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser, limiter ou annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment, mais sans s’y limiter : suspicion de fraude ou d’activité non autorisée, erreurs de prix ou d’informations sur les produits, indisponibilité des stocks, commandes manifestement passées par des revendeurs ou des bots, ou violation des présentes Conditions. Si nous annulons une commande après le paiement, nous rembourserons le montant sur le moyen de paiement initial.

Tous les achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement, laquelle est intégrée aux présentes Conditions par référence.

SECTION 4 – PRIX, PROMOTIONS ET FACTURATION

Sauf indication contraire, tous les prix sont indiqués en dollars américains. Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les offres promotionnelles, codes de réduction et offres de cadeaux gratuits ne sont valables que pendant la période indiquée et selon les conditions mentionnées, ne peuvent pas être combinés sauf indication expresse, n’ont aucune valeur monétaire et peuvent être modifiés ou retirés par nous à tout moment. Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes qui utilisent abusivement ou exploitent une promotion, une erreur de prix ou un code de réduction.

Tu acceptes de fournir, pour tous tes achats, des informations de facturation et de paiement exactes et à jour. Tu nous autorises, ainsi que nos prestataires de paiement, à débiter le moyen de paiement choisi du montant total de ta commande, y compris les frais d’expédition et les taxes applicables. Si un paiement est refusé, annulé ou contesté, nous pouvons suspendre ou annuler la commande concernée.

Si tu as une question, une demande ou un problème concernant un prélèvement, tu acceptes de nous contacter d’abord à l’adresse info@dermyss.store afin de nous donner une possibilité raisonnable de résoudre le problème avant d’ouvrir un litige auprès de ta banque ou de l’émetteur de ta carte.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais d’expédition et de livraison indiqués lors du paiement ou sur notre site web sont uniquement des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures douanières, les conditions météorologiques, les jours fériés ou des événements échappant raisonnablement à notre contrôle.

Si ta commande est perdue pendant le transport ou arrive endommagée, contacte-nous à info@dermyss.store. Nous travaillerons avec le transporteur afin de résoudre le problème et proposerons une solution sous la forme d’un remplacement ou d’un remboursement conformément à notre Politique de retour et de remboursement. Les réclamations concernant des envois perdus ou endommagés doivent nous être signalées dans un délai raisonnable après la date de livraison estimée afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Les commandes retournées par le transporteur comme non distribuables en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client ou parce que le client n’a pas récupéré le colis peuvent être réexpédiées après déduction des frais d’expédition initiaux remboursés ou aux frais du client.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur ce site web – y compris le nom DERMYSS.STORE, les logos, marques, graphiques, textes, descriptions de produits, images, vidéos, mises en page et supports marketing – sont la propriété de DERMYSS.STORE ou de ses concédants de licence et sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et d’autres droits de propriété intellectuelle.

Tu ne peux pas reproduire, copier, distribuer, republier, extraire, intégrer ou exploiter commercialement le contenu de nos Services sans notre autorisation écrite préalable. Rien dans les présentes Conditions ne t’accorde une licence ou un droit d’utiliser une marque, un nom de produit ou un contenu appartenant à DERMYSS.STORE, sauf dans la mesure nécessaire pour parcourir la boutique et passer des commandes à des fins personnelles.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS ET LIENS VERS DES TIERS

Nous pouvons donner accès à des outils, applications ou services fournis par des tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons. L’utilisation de ces outils se fait entièrement à tes propres risques et est soumise aux conditions du fournisseur tiers concerné.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude, des politiques ou des pratiques des sites web tiers, et l’inclusion d’un lien ne constitue pas une recommandation.

SECTION 8 – RELATION AVEC SHOPIFY

DERMYSS.STORE fonctionne grâce à Shopify, ce qui nous permet de fournir nos Services. Toutefois, tous les achats effectués via cette boutique sont conclus directement avec DERMYSS.STORE et non avec Shopify. Shopify n’est pas partie à une transaction entre toi et DERMYSS.STORE et n’est responsable d’aucun aspect de ces transactions.

SECTION 9 – CONFIDENTIALITÉ

La transmission de tes informations personnelles via la boutique est soumise à notre Politique de confidentialité, laquelle est intégrée aux présentes Conditions par référence.

SECTION 10 – CONTENU CLIENT, AVIS ET COMMENTAIRES

Si tu nous transmets ou publies concernant nos produits des commentaires, avis, photos, vidéos, témoignages, idées, suggestions ou tout autre contenu, y compris du contenu publié publiquement sur les réseaux sociaux mentionnant DERMYSS.STORE ou identifiant nos comptes, tu accordes à DERMYSS.STORE une licence mondiale, non exclusive, gratuite et transférable permettant d’utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, afficher et distribuer ce contenu sur tout support, notamment à des fins marketing et publicitaires, sans autre notification, autorisation ou compensation.

Tu garantis que tout contenu que tu soumets t’appartient, est exact, ne viole aucun droit de tiers et ne contient aucun élément illégal, diffamatoire ou trompeur. Nous nous réservons le droit de supprimer, à notre seule discrétion, tout contenu soumis ou d’en refuser la publication, ainsi que de vérifier l’authenticité des avis.

SECTION 11 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Il peut arriver que les informations présentes sur notre site web contiennent des fautes de frappe, des inexactitudes ou des omissions concernant les prix, les descriptions de produits, les promotions, les offres, les frais d’expédition ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, y compris après qu’une commande a été passée, de corriger les erreurs, de mettre à jour les informations, d’annuler les commandes concernées et de refuser les prix résultant d’une erreur technique ou typographique.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Tu ne peux pas utiliser les Services :

(a) à des fins illégales ou en violation du droit applicable ;

(b) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;

(c) pour transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;

(d) pour envoyer du spam, pratiquer le phishing, collecter des données, extraire du contenu ou utiliser des bots ou des systèmes automatisés sur le site web ;

(e) pour soumettre des commandes, réclamations, litiges ou demandes de remboursement fausses, frauduleuses ou abusives ;

(f) pour compromettre ou contourner la sécurité ou le bon fonctionnement des Services ; ou

(g) pour harceler, insulter ou porter préjudice à notre personnel ou à d’autres clients.

Nous nous réservons le droit de refuser les Services, d’annuler des commandes et de mettre fin à l’accès aux Services en cas de violation de la présente section.

SECTION 13 – RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à ton accès aux Services à tout moment et sans préavis si nous estimons de bonne foi que tu as enfreint les présentes Conditions. Toutes les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation restent en vigueur, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, aux limitations de responsabilité et au règlement des litiges.

SECTION 14 – EXCLUSION DE GARANTIES

Sauf disposition expresse de notre Politique de retour et de remboursement, tous les produits et Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite d’aucune sorte, notamment, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-violation des droits de tiers. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés ou exempts d’erreurs.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties, de sorte que certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à toi. Dans ce cas, les garanties implicites sont limitées à la durée minimale autorisée par la loi applicable.

SECTION 15 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, DERMYSS.STORE, ses propriétaires, sociétés affiliées, employés et prestataires de services ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs, exemplaires ou consécutifs de quelque nature que ce soit – y compris les pertes de bénéfices, pertes de données ou dommages corporels résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions fournies – découlant de ou liés à ton utilisation des Services ou des produits.

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de DERMYSS.STORE pour toute réclamation découlant de ou liée aux présentes Conditions, aux Services ou à un produit ne dépassera en aucun cas le montant que tu as effectivement payé à DERMYSS.STORE pour le produit à l’origine de la réclamation.

Certaines juridictions n’autorisent pas la limitation de responsabilité pour certains dommages, de sorte que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à toi. Dans ce cas, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

SECTION 16 – INDEMNISATION

Tu acceptes d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité DERMYSS.STORE, Shopify ainsi que leurs sociétés affiliées, dirigeants, employés, sous-traitants et prestataires de services respectifs contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et coûts, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, résultant de ou liés à :

(a) ta violation des présentes Conditions ;

(b) ta mauvaise utilisation des Services ou d’un produit, y compris toute utilisation contraire aux instructions fournies ou aux restrictions d’utilisation mentionnées à la section 2 ; ou

(c) ta violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 17 – RÈGLEMENT DES LITIGES ; RÉSOLUTION INFORMELLE EN PREMIER LIEU

Nous souhaitons résoudre rapidement et équitablement tout problème que tu pourrais rencontrer. Avant de faire valoir une réclamation formelle, tu acceptes de nous contacter d’abord à info@dermyss.store en décrivant le problème et de nous accorder trente (30) jours afin de chercher avec toi une solution informelle. La plupart des problèmes peuvent être résolus de cette manière.

Si un litige ne peut pas être résolu de manière informelle, toi et DERMYSS.STORE convenez que tout litige, toute réclamation ou tout différend découlant de ou lié aux présentes Conditions, aux Services ou à un produit sera réglé par un arbitrage individuel contraignant, administré par un organisme d’arbitrage reconnu conformément à ses règles d’arbitrage de consommation, plutôt que devant un tribunal, sauf lorsque chaque partie peut engager individuellement une action devant un tribunal des petites créances lorsque la loi le permet. L’arbitrage aura lieu dans l’État de Californie, aux États-Unis, ou, lorsque les règles applicables l’exigent, dans ton lieu de résidence, et pourra être effectué à distance.

Renonciation aux recours collectifs : toi et DERMYSS.STORE convenez que chaque partie ne peut présenter des réclamations contre l’autre qu’à titre individuel, et non en tant que demandeur ou membre d’un recours collectif, consolidé ou représentatif.

Si la présente convention d’arbitrage ou la renonciation aux recours collectifs est jugée inapplicable à une réclamation particulière, cette réclamation sera examinée par les tribunaux mentionnés à la section 18, et le reste de la présente section continuera de s’appliquer à toutes les autres réclamations.

SECTION 18 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions ainsi que tout litige découlant de ou lié à celles-ci ou aux Services sont régis et interprétés conformément aux lois de l’État de Californie, aux États-Unis, sans tenir compte de ses règles relatives aux conflits de lois.

Sous réserve de la section 17, toutes les réclamations qui ne sont pas soumises à l’arbitrage seront exclusivement examinées par les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans le comté de Santa Clara, en Californie, et tu acceptes la compétence personnelle de ces tribunaux.

SECTION 19 – FORCE MAJEURE

Nous ne sommes pas responsables des défaillances ou retards dans l’exécution résultant d’événements échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment, mais sans s’y limiter, les cas de force majeure, catastrophes naturelles, épidémies, conflits du travail, défaillances de transporteurs ou de fournisseurs, mesures gouvernementales ou interruptions des infrastructures Internet ou de paiement.

SECTION 20 – DIVISIBILITÉ, RENONCIATION ET CESSION

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Le fait que nous n’exercions pas un droit ou n’appliquions pas une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Nous pouvons transférer nos droits et obligations au titre des présentes Conditions dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs ; tu ne peux pas transférer tes droits au titre des présentes Conditions sans notre consentement écrit.

SECTION 21 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions, conjointement avec notre Politique de retour et de remboursement, notre Politique de confidentialité et toutes les autres politiques publiées sur notre site web, constituent l’intégralité de l’accord entre toi et DERMYSS.STORE concernant l’utilisation des Services et remplacent tout accord ou arrangement antérieur.

SECTION 22 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment en mettant à jour cette page. La date « Dernière mise à jour » indiquée en haut de cette page précise la date à laquelle les présentes Conditions ont été révisées pour la dernière fois.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. La poursuite de l’utilisation des Services après la publication de modifications constitue ton acceptation des Conditions révisées.

SECTION 23 – COORDONNÉES

Les questions concernant les présentes Conditions d’utilisation doivent être envoyées à :

info@dermyss.store

Site web DERMYSS.STORE : https://dermyss.store

Localisation : États-Unis